Dziś mamy 8 maja 2024, środa, imieniny obchodzą:

25 września 2021

Nieprawidłowo eksponują ceny. Co drugi sprzedawca popełnia błędy

fot. pixabay.com

fot. pixabay.com

Czy wiesz ile zapłacisz za produkt, który wkładasz do# koszyka? Czy bardziej opłaca się kupić pomidory pakowane czy te na wagę? Ser w opakowaniu 250 czy 500 gramów? Podpowiadamy, jak możesz porównać różne oferty. Inspekcja Handlowa na zlecenie Prezesa UOKiK skontrolowała, jak sprzedawcy informują o cenach. Błędy popełnił co drugi sprzedawca, a zastrzeżenia wzbudził co siódmy skontrolowany produkt.

Jednym z podstawowych praw konsumenta jest możliwość swobodnego wyboru oferty, która mu najbardziej odpowiada pod względem ceny czy właściwości produktu. Rzetelna informacja ma znaczący wpływ na jakość i satysfakcję z podejmowanych decyzji zakupowych. W I połowie 2021 roku Inspekcja Handlowa sprawdziła, czy w sklepach i w różnych miejscach świadczenia usług przedsiębiorcy uwidaczniają w sposób jednoznaczny, niebudzący wątpliwości oraz umożliwiający porównanie produktów ceny towarów i usług. Inspektorzy porównywali również zgodność eksponowanych cen z tymi zakodowanymi w kasie i w czytniku oraz z informacjami zamieszczanymi w materiałach reklamowych. 

Co drugi sprzedawca popełnia błędy

Inspektorzy sprawdzili 1530 podmiotów i ponad 280 tysięcy partii produktów. Okazało się, że błędy popełniał co drugi sprzedawca, a zastrzeżenia wzbudził co siódmy (14 proc.) zweryfikowany produkt.

- Przedsiębiorcy pomimo obowiązku najczęściej nie umieszczali cen jednostkowych przy artykułach lub nie eksponowali cen wcale. Zdarzało się, że źle wyliczali ceny jednostkowe, stosowali niewłaściwe zapisy w cennikach np. nieprecyzyjne przedziały „od… do…” i nie informowali o nominalnej ilości podawanych potraw i napojów – wyjaśnia Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.

W 1022 sklepach inspektorzy porównali również zgodność cen podanych na półce z tymi zakodowanymi w kasie. Wyższe ceny na rachunku dotyczyły prawie 5 proc. skontrolowanych produktów. Ponadto inspektorzy dokonali zakupu kontrolnego w 1050 punktach, aby sprawdzić, czy rzetelnie obsługują swoich klientów. Przykładowo ocenili, czy przy zakupie ciasta na wagę sprzedawca odlicza wagę opakowania. Wyższa należność była pobierana w 55 miejscach.

- Kontrole oznakowania cen trwają przez cały rok – inspektorzy Inspekcji Handlowej weryfikują w terenie, czy przedsiębiorcy dostarczają tych ważnych dla decyzji informacji, a także czy nie wprowadzają konsumentów w błąd. Suma kar za naruszenie obowiązków w zakresie uwidaczniania cen i rzetelności obliczania zapłaty za produkty przekroczyła dotychczas 350 tys. zł – dodaje Prezes UOKiK.

Każdy sprzedawca ma obowiązek uwidaczniania właściwej ceny towaru. Uporczywe i ciągłe niespełnianie go może skutkować uznaniem takiej praktyki za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. W zeszłym roku skargi na tego typu działania dały podstawę do wszczęcia postępowania przeciwko Jeronimo Martins Polska (właściciel sieci Biedronka), które zakończyło się nałożeniem 115 mln zł kary.

Materiał: Biuro Prasowe UOKiK

Oceń artykuł: 0 0

Czytaj również

udostępnij na FB

Komentarze (8) Zgłoś naruszenie zasad

    • 5 (7)

    klient, w dniu 25-09-2021 18:12:54 napisał:

    Dużo ludzi daje się nabierać i płaci więcej niż powinni. Ja osobiście nigdy jako facet nie sprawdzam szczegółowo ile co kosztowało, płacę i opuszczam sklep. Moja partnerka ma wzorowa pamięć do cen i za każdym razem po zakupie sprawdza paragon i prawie w co drugim paragonie widzi nieścisłość, oczywiście na korzyść sklepu. Po zwróceniu uwagi zawsze po kilka czy kilkanaście zł. jej zwracają. A co z tymi co nie pamiętają cen i odchodzą ? Podejrzewam, że jest to działanie celowe by mieć dodatkowe dochody kasjera czy właściciela sklepu! Raz w Dino kasjerka kasując nabiła cenę za inny produkt, głośno przeprosiła, nabiła właściwą cenę i niby wszystko w porządku. Ale po podliczeniu za sklepem zorientowałem się, że nie odjęła kwoty za niewłaściwy produkt. Po zwróceniu uwagi, ach przepraszam, i oddała te kilkadziesiąt zł. Także bądźmy czujni zwłaszcza jak płacimy kartą!

    odpowiedz

    pokaż odpowiedzi (1)
    • 5 (5)

    Jupik, w dniu 25-09-2021 21:23:15 napisał:

    Najlepsza metoda to sprawdzanie ile za kg,za litr, bo producenci obniżają wagę jednostkowych artykułów

    odpowiedz

    pokaż odpowiedzi (1)
    • 4 (4)

    Klient, w dniu 26-09-2021 11:02:04 napisał:

    W mroteckiej Biedronce bardzo często są powieszone karteczki z cenami, które nie mają odzwierciedlenia w kasie. Już straciłem rachubę ile razy zwracałem kasjerkom uwagę, że na towarach wiszą nieprawidłowe ceny. Niby ma być promocja przy zakupie kilku sztuk, a przy kasie cena normalna i winny tylko klient bo jest na tyle głupi, że się na to nabrać. Sprawdzam wszystkie paragony i bardzo często są jakieś niezgodności.

    odpowiedz

    pokaż odpowiedzi (1)
    • 3 (3)

    karma wróci, w dniu 26-09-2021 13:58:36 napisał:

    No i teraz nie ma się co dziwić że emeryci stoją do kasy z jednym produktem. Najbardziej narażeni są ci co kupują całym wózkiem kilka oszust na cenie i dopiero w domu wychodzi że cena zawyżona.

    odpowiedz

    • 1 (1)

    czytelniczka, w dniu 28-09-2021 08:33:38 napisał:

    Niestety bardzo często wywieszone są błędne ceny. Najgorsze, że wówczas kasjer powinien obniżyć cenę do tej, która wisi na kartce, a tego nie robi.

    odpowiedz

Uwaga! Internauci piszący komentarze na portalu biorą pełną odpowiedzialność za zamieszczane treści. Redakcja zastrzega sobie jednak prawo do ingerowania lub całkowitego ich usuwania, jeżeli uzna, że nie są zgodne z tematem artykułu, zasadami współżycia społecznego, a także wówczas, gdy będą naruszać normy prawne i obyczajowe. Pamiętaj! -pisząc komentarz, anonimowy jesteś tylko do momentu, gdy nie przekraczasz ustalonych zasad.

Komentarze pisane WIELKIMI LITERAMI będą usuwane!

Dodaj komentarz

kod weryfikacyjny

Akceptuję zasady zamieszczania opinii w serwisie
Komentarz został dodany. Pojawi się po odświeżeniu strony.
Wypełnij wymagane pola!



LOKALNY HIT

Bezpłatne kontrolowanie sprawności układu kierowniczego
Rejestracja BDO
500PLN
Bezpłatne kontrolowanie sprawności zawieszenia
Budowa hal
Ochrona środowiska dla firm
od 50PLN
Prowadzenie kadr i płac dla firm
od 50PLN
Bezpłatne kontrolowanie sprawności ustawienia świateł
Zezwolenie na zbieranie odpadów
od 2000PLN
0

Miej oko na kleszcze. Przestrzegaj podstawowych zasad

Choroby odkleszczowe to jedno z największych naturalnych zagrożeń#, które występuje w naszym klimacie.

(czytaj więcej)
0

Dziedzictwo cysterskie w Łeknie. Wyjątkowe w skali europejskiej

Międzynarodowy projekt „Cisterscapes – cysterskie krajobrazy łączące Europę” otrzymał# tytuł Znaku Dziedzictwa Europejskiego (European Heritage Label). Wśród 18 ośrodków cysterskich, które biorą udział w projekcie, jest krajobraz klasztoru łekneńsko-wągrowieckiego. Gmina i Miasto Wągrowiec, otrzymując Znak Dziedzictwa Europejskiego, dołączyły do grona 66 miejsc w Europie uhonorowanych Znakiem Dziedzictwa Europejskiego.

(czytaj więcej)
0

Miejsca otoczone czcią. Umieszczono pamiątkową talblicę

13 lat temu dzięki projektowi dofinansowanemu z# Powiatu Nakielskiego i zaangażowaniu mieszkańców Brzózek udało się przeprowadzić rewitalizację starego cmentarza ewangelickiego znajdującego się w naszej miejscowości.

(czytaj więcej)
0

Zamiana jednej niewoli na inną. "Zwycięstwo bez wolności"

Europa świętuje rocznicę kapitulacji III Rzeszy 8 maja. W Polsce jest to #Narodowy Dzień Zwycięstwa. Jednocześnie, co roku, jest to czas rosyjskiej kłamliwej propagandy historycznej.

(czytaj więcej)